La vendita è un’attività scientifica. Come il marketing. Un venditore professionista sa che i numeri e le statistiche sono la sua bussola, per trasformare le ore di lavoro o i chilometri percorsi in risultati di vendita tangibili e concreti. In un mondo dominato dalle commodities i venditori sono una figura centrale e di grande valore per le aziende ed è fondamentale che abbiano la professionalità e le competenze richieste dagli attuali scenari di mercato. Oggi vendere significa riuscire a far vivere al cliente esperienze d’acquisto all’interno delle quali ci sono anche i prodotti, significa trasformarsi da meri venditori a consulenti di vendita percepiti dal cliente come partner.
Lo scrivo e lo applico sempre con i miei clienti: se noi vendiamo prodotti siamo morti, se vendiamo esperienze d’acquisto, all’interno delle quali ci sono anche i prodotti, abbiamo un futuro. Questo concetto l’ho vissuto in prima persona giusto due giorni fa, continuando a leggere trovi il racconto. Un grande problema Parto per le […]
Ne ho visti tanti, di venditori dilettanti nel corso della mia ultra trentennale carriera sul campo come venditore e responsabile vendite. Chi sono i venditori dilettanti e che caratteristiche manifestano? Si affidano al caso e sperano che i clienti acquistino. Sono convinti che la conoscenza tecnica e approfondita del prodotto che vendono sia un […]
Sono arrabbiato, arrabbiatissimo: con gli Imprenditori che si vergognano a vendere, con i venditori da tastiera che si vergognano a vendere, con tutti quelli che si lamentano che vorrebbero migliorare il loro stato e non fanno altro che mandare mail sperando che qualcuno risponda invece di alzare il culo e andare a vendere Perché […]
È una grande verità, non esistono scuse: spesso i venditori e le aziende, quando si trovano ad avere clienti che non pagano, si nascondono dietro scuse ridicole, prima tra tutte: i clienti non pagano perché sono disonesti. Non è vero, mettiamocelo bene in testa, non è vero che i clienti non pagano perché sono […]
Il marketing non serve a nulla se i nostri venditori hanno i culi di pietra e sono solo leoni da tastiera. Ci sono aziende che investono nel marketing e aziende che non lo fanno, spesso sono le seconde a fare la scelta migliore. Non serve a nulla fare marketing con lo scopo di […]
Il problema, per molti di noi, non è il lavoro che non c’è, le opportunità che mancano, la sfiga, la concorrenza, i cinesi, i marziani, le scie chimiche, il problema spesso: siamo noi. Il problema, per molti di noi, è che siamo degli sciattoni del cazzo! Quando siamo clienti pretendiamo l’eccellenza da chi […]
Questa è la domanda che ogni venditore, a inizio anno, dovrebbe farsi. Parlo di venditori veri, quelli che vengono pagati a provvigioni, senza fisso e senza rete e in questa categoria ci includo, ovviamente, anche gli Imprenditori. Gli Imprenditori e i Venditori Gli Imprenditori e i venditori a provvigioni, oggettivamente, sono le uniche categorie […]
Ho una lunga esperienza di vendita, oltre 35 anni di carriera nel mondo delle vendite e del marketing e, come tutti i venditori, ho i miei alti e bassi, periodi in cui le cose funzionano in modo molto semplice, periodi in cui è più complicato: è la vita del venditore. Nella mia carriera ho […]
Il titolo del post è volutamente ingannevole: non si tratta di un’opzione alternativa o una scelta del tutto arbitraria. Un venditore deve sempre vendere e proporre al cliente sia l’upselling che il cross selling. Ovviamente, do già per scontato che tu abbia dei prodotti o servizi di valore da vendere: è la base fondamentale per […]
“Perché fare il venditore?”. Questa è una delle domande che dovremmo porci tutti, sia noi che facciamo questo mestiere, sia quando selezioniamo qualcuno che vuole farlo. Una domanda talmente importante da meritare un intero articolo a riguardo. Prosegui nella lettura: proverò a darti la mia risposta, cercando anche di sciogliere dubbi e perplessità. Perché […]
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